用开元主页之前，先把规则读一遍

适用与同意

打开 ky-origin.com.cn 并使用其中的内容，即表示您已阅读并同意以下约定。这套约定覆盖开元主页的全部页面——从 首页的总览，到入口平台、排查问答、变更与动态、反馈与联络，也包括您现在正在读的这一页。

如果您不同意其中的任何一条，请停止使用相关功能，并通过客服邮箱告知我们，我们会在受理时段内回复您的疑问。

入口怎么用，哪些做法不建议

请始终通过开元主页公布的地址进入。您把首页加入书签、收藏到桌面，都是我们乐见的用法——入口清晰本来就是这门服务的全部意义。

• 可以用浏览器正常访问、保存书签、分享入口地址给身边的人。
• 请不要使用自动化程序高频抓取页面，那会让同一条线路上的其他访客变慢。
• 请不要改写、仿制我们的页面结构与入口标识，再以开元主页的名义对外引导访问。
• 如果您在别处看到疑似仿冒的入口，欢迎把地址与截图发到客服邮箱，我们会核实处理。

四条通道的当前状态在 变更与动态 里留有记录，遇到调整时先看一眼那里，往往比反复刷新更快。

页面上的文字、插图和结构归谁

开元主页上的文案、示意图、页面结构与栏目编排，均由我们自行创作，未使用第三方模板。相关的著作权与标识权益归开元主页所有。

• 个人阅读、截图保存自用、向朋友转发页面链接，不需要事先取得许可。
• 媒体、机构或合作方需要引用页面文字或插图，请先通过客服邮箱说明用途与范围。
• 任何转载都应保留出处标注，并注明页面地址 ky-origin.com.cn，不得删改原意。
• 不得将站内内容用于仿冒入口、付费导流或其他可能让访客误认来源的场景。

访问出了问题，我们怎么处理

网络环境、设备型号与浏览器版本各不相同，访问体验出现差异属于常见情况。我们不会把问题推给“环境不同”就结束，而是给出可照做的下一步。

• 每天安排专人巡检四条通道，覆盖早、中、晚三个时段，发现异常即时处理。
• 接入 3 家网络加速服务商，当某条线路不稳时，访客可换用备用通道继续访问。
• 六类常见异常与九个排查步骤公开在排查问答页，您可以先自助走一遍，页面加载变慢、白屏、验证码不显示都能对上号。
• 排查之后仍未恢复的，请通过反馈与联络页提交，附上现象描述、发生时段和设备环境三样信息，我们能更快定位。
• 因第三方加速服务或本地网络中断造成的短暂不可用，我们会在恢复后同步说明。

关于我们如何处理您在反馈过程中留下的信息，请见 数据与隐私 一页。

条款改了，您会先收到消息

随着通道调整与服务内容变化，这套约定会不定期更新。每次更新都会附上新的版本编号，并写明本次改了什么。

• 更新内容统一发布在变更与动态栏的“服务公告”分类下，不做静默修改。
• 涉及访问方式、内容使用或反馈渠道的调整，会在生效前提前公告。
• 您可以在本页顶部查看当前版本编号，与公告中的编号对照即可确认是否读过最新一版。
• 继续使用开元主页，即视为接受更新后的约定；若不同意，可停止使用并联系我们。

对条款有疑问，找谁问

任何一条读下来觉得不清楚，都可以直接来信。客服邮箱在工作日 9:00-18:00 受理，访问与登录类的问题首次响应平均在 4 小时以内，条款相关的疑问也会一并登记处理。

如您已经确认遇到访问异常，也可以直接走 反馈与联络 通道提交，我们会按统一编号归档并回复处理进度。